سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم VantageKit ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا لمشاركة المستندات والتحليلات.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

معلومات الحساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور)
معلومات الملف الشخصي (اسم الشركة، المسمى الوظيفي)
المستندات والمحتوى الذي ترفعه إلى منصتنا
التواصل معنا (طلبات الدعم، الملاحظات)
معلومات الدفع (تتم معالجتها بواسطة مزود الدفع لدينا)

المعلومات المجمعة تلقائيًا

معلومات الجهاز (نوع المتصفح، نظام التشغيل)
بيانات الاستخدام (الصفحات المعروضة، الميزات المستخدمة، الوقت المستغرق)
عنوان IP والموقع التقريبي
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة

تحليلات عارض المستندات

عندما يشاهد شخص ما مستندًا تشاركه عبر VantageKit، نجمع بيانات تحليلية تشمل: الصفحات المعروضة، والوقت المستغرق في كل صفحة، ونوع الجهاز، والمتصفح، والموقع التقريبي. يتم تقديم هذه البيانات لك بصفتك مالك المستند لمساعدتك على فهم التفاعل مع محتواك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
إرسال إشعارات تقنية وتحديثات ورسائل دعم
الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
تحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة
اكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها
تخصيص تجربتك وتحسينها

4. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مزودو الخدمات: مع الشركاء الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (الاستضافة، التحليلات، معالجة الدفع)
المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
نقل الأعمال: في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول
بموافقتك: عندما توجهنا لمشاركة معلوماتك

5. التحليلات

نستخدم PostHog لتحليلات المنتج لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. يجمع PostHog بيانات الاستخدام وتفاعلات الميزات ومقاييس الأداء لمساعدتنا على تحسين VantageKit.

يمكنك إلغاء الاشتراك في التحليلات عن طريق تفعيل "عدم التعقب" في إعدادات متصفحك أو بالتواصل معنا مباشرة.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

الحفاظ على تسجيل دخولك إلى حسابك
تذكر تفضيلاتك
فهم كيفية استخدامك لخدماتنا
تحسين خدماتنا بناء على أنماط الاستخدام

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف خدماتنا.

7. حقوقك

حسب موقعك الجغرافي، قد تكون لديك حقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول: طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك
التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية
قابلية نقل البيانات: طلب نسخة قابلة للقراءة الآلية من بياناتك
الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على privacy@vantagekit.com.

8. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموصوفة في هذه السياسة. عند حذف حسابك، سنحذف معلوماتك أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 يومًا، ما لم يكن مطلوبًا منا الاحتفاظ بها لأغراض قانونية.

10. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلدك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو بنشر إشعار على موقعنا. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا على:

Email: privacy@vantagekit.com