Política de privacidad

1. Introducción

VantageKit ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de uso compartido de documentos y análisis.

Por favor, lea esta Política de privacidad detenidamente. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Información que usted proporciona

Información de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
Información del perfil (nombre de la empresa, cargo)
Documentos y contenido que sube a nuestra plataforma
Comunicaciones con nosotros (solicitudes de soporte, comentarios)
Información de pago (procesada por nuestro proveedor de pagos)

Información recopilada automáticamente

Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
Datos de uso (páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo dedicado)
Dirección IP y ubicación aproximada
Cookies y tecnologías de análisis similares

Análisis del visor de documentos

Cuando alguien visualiza un documento que usted comparte a través de VantageKit, recopilamos datos de análisis que incluyen: páginas vistas, tiempo dedicado a cada página, tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada. Estos datos se le proporcionan como propietario del documento para ayudarle a comprender el engagement con su contenido.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios
Procesar transacciones y enviar información relacionada
Enviarle avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades
Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales
Personalizar y mejorar su experiencia

4. Cómo compartimos su información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: con proveedores que realizan servicios en nuestro nombre (alojamiento, análisis, procesamiento de pagos)
Requisitos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
Transferencias empresariales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos
Con su consentimiento: cuando usted nos indique que compartamos su información

5. Análisis y estadísticas

Utilizamos PostHog para análisis de producto con el fin de comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios. PostHog recopila datos de uso, interacciones con funciones y métricas de rendimiento para ayudarnos a mejorar VantageKit.

Puede optar por no participar en el análisis activando "No rastrear" en la configuración de su navegador o contactándonos directamente.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mantener su sesión iniciada en su cuenta
Recordar sus preferencias
Comprender cómo utiliza nuestros Servicios
Mejorar nuestros Servicios basándonos en patrones de uso

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros Servicios.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
Rectificación: solicitar que corrijamos información inexacta
Supresión: solicitar que eliminemos sus datos personales
Portabilidad: solicitar una copia legible por máquina de sus datos
Oposición: oponerse a determinados tratamientos de su información

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@vantagekit.com.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros Servicios y cumplir los fines descritos en esta política. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarla por motivos legales.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger su información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política con regularidad.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Email: privacy@vantagekit.com