プライバシーポリシー
1. はじめに
VantageKit(以下「当社」)は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のドキュメント共有&分析プラットフォームをご利用いただく際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。当社のサービスをご利用いただくことにより、本ポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。
2. 当社が収集する情報
お客様が提供する情報
- アカウント情報(氏名、メールアドレス、パスワード)
- プロフィール情報(会社名、役職)
- 当社プラットフォームにアップロードされたドキュメントおよびコンテンツ
- 当社とのコミュニケーション(サポートリクエスト、フィードバック)
- 決済情報(当社の決済プロバイダーが処理)
自動的に収集される情報
- デバイス情報(ブラウザの種類、オペレーティングシステム)
- 利用データ(閲覧ページ、使用機能、滞在時間)
- IPアドレスおよびおおよその位置情報
- Cookieおよび類似の技術
ドキュメント閲覧分析
お客様がVantageKitを通じて共有したドキュメントが閲覧されると、当社は閲覧ページ、各ページの滞在時間、デバイスの種類、ブラウザ、おおよその位置情報を含む分析データを収集します。このデータは、コンテンツへのエンゲージメントを理解するために、ドキュメントのオーナーであるお客様に提供されます。
3. 情報の利用方法
当社は収集した情報を以下の目的で使用します。
- サービスの提供、維持、改善
- 取引の処理および関連情報の送信
- 技術的な通知、アップデート、サポートメッセージの送信
- お客様のコメント、質問、リクエストへの対応
- トレンド、利用状況、アクティビティの分析
- 不正行為または違法行為の検知、調査、防止
- お客様の体験のパーソナライズと改善
4. 情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の状況においてお客様の情報を共有する場合があります。
- 委託先:当社に代わってサービスを提供する事業者(ホスティング、分析、決済処理)
- 法的要件:法律で要求される場合、または当社の権利と安全を保護するために必要な場合
- 事業譲渡:合併、買収、資産売却に関連して
- お客様の同意:お客様が情報の共有を指示した場合
5. 分析
当社はPostHogを使用してプロダクト分析を行い、ユーザーが当社のサービスをどのように利用しているかを理解しています。PostHogは利用データ、機能のインタラクション、パフォーマンス指標を収集し、VantageKitの改善に役立てています。
ブラウザの設定で「Do Not Track」を有効にするか、当社に直接ご連絡いただくことで、分析データの収集をオプトアウトできます。
6. Cookie
当社はCookieおよび類似の技術を以下の目的で使用します。
- アカウントへのログイン状態の維持
- お客様の設定の記憶
- サービスの利用状況の把握
- 利用パターンに基づくサービスの改善
ブラウザの設定からCookieを制御できます。Cookieを無効にすると、サービスの機能に影響が出る場合がありますのでご了承ください。
7. お客様の権利
お客様の所在地に応じて、個人情報に関する以下の権利を有する場合があります。
- アクセス:当社が保有するお客様の情報のコピーを請求する権利
- 訂正:不正確な情報の訂正を請求する権利
- 消去:個人情報の利用停止・消去を請求する権利
- データポータビリティ:データの機械可読コピーを請求する権利
- 異議:情報の特定の処理に対して異議を申し立てる権利
これらの権利を行使するには、privacy@vantagekit.comまでご連絡ください。
8. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、改変、開示、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネットを通じた情報伝達の方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
9. データの保持
当社は、サービスの提供および本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。アカウントを削除された場合、法的な保持義務がない限り、30日以内にお客様の情報を削除または匿名化します。
10. 国際データ移転
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。当社は、適用されるデータ保護法に従って、お客様の情報を保護するための適切な安全措置を講じます。
11. 本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合は、メールまたはウェブサイト上の通知でお知らせします。本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータに関する慣行についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください。
Email: privacy@vantagekit.com